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西安研究生女车主哭倒奔驰把一个知识女性逼成
 

  近段时间,最受关注的热点事件莫过于西安研究生奔驰女车主被逼爬上引擎盖维权这件事。女研究生爬上引擎盖声泪俱下的控诉自己购车悲惨遭遇的视频被网友在社交媒体疯狂转发,迅速的成为舆论的焦点,引发网友的热议!

  为了庆祝女车主的30岁生日,女车主家人想帮她换辆好车作为生日礼物,他们选中了一辆66万的奔驰,在支付了20多万的首付款之后,女车主将车提走。

  没想到她签单提车才5分钟,发动机就发生了漏油,女车主马上打电话给销售,对方说这是发动机没油了,让她开回店里给她加油,把车开回店里之后这个车就再也没开走过。

  她将车开回店里,工作人员三天就能解决,没想到车子在店里停了15天。在这15天里,女车主和西安利之星4S店交涉了三次,方案也变了三次。

  4月8日,4S店把之前的解决方案都推翻,第四次提出一个解决办法,说按照国家的三包规定,只能免费更换发动机。

  一直与4S店好好沟通的女车主终于怒了,我一公里没开就换发动机,简直是无妄之灾!如果真换了发动机,连二手车都卖不出去,我为什么要接受?

  女车主跟奔驰金融打电话沟通延期还款,被奔驰金融告知是用个人征信做的贷款,不按时还款将影响个人征信记录。车一天都没开上,却还得还贷款,女车主觉得这一切都太荒唐。

  想到自己给110打电话没人接,给工商局打电话没人接。给朋友打电话寻求建议时,朋友跟她说车企跟媒体都处的很好的,这个事情没办法曝光,女车主突然发现自己要维权可能连个讲理的地方都找不到。

  4月9日,再次来到4S店讨说法,却没人愿意接待,得不到任何回应的女车主,彻底崩溃了,她爬到奔驰车盖上,痛陈自己的遭遇:

  我是受过文化教育的人,我是研究生毕业,但这件事,我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱。我就是因为太讲道理,我已经和你们谈了这么久,如果这事有的谈,我就不会做出这么不要脸的事情,我今天在这儿很丢人的,你知道吗?现在是网络社会,大家发到网上,我怎么过,我今天这个脸也不要了,我今天来之前,我就做好了心理准备,我今天就求一个说法,我觉得这个世界总有讲理的地方,这个事情还有天理吗?

  西安研究生女车主,名副其实的中产阶级,当面对自己的消费权益受到损害时,维权无门,走投无路,被逼撕掉斯文,撒泼式维权。一个高学历的知识女性被逼成泼妇,这是怎样的悲哀,又是谁之过?

  新买的车子没开出4S店就出现发动机漏油故障,西安利之星4S店百般推脱,拿国家三包的漏洞搪塞客户,丝毫不把客户的消费权益当回事。宁愿花重金去聘请法务,花重金去做媒体和政府公关,却不愿去为客户做好服务,切实解决车主的实际问题。天天喊着顾客是上帝的口号,却把车主当成人傻钱多的土财主。奔驰,一个百年品牌,对自己的客户没一点敬畏和服务之心。天作孽犹可恕,自作孽不可活,西安女车主撒泼式维权是偶然也是必然,车主苦奔驰久矣!

  西安研究生奔驰女车主发现西安利之星4S店敷衍自己,协商无果的时候,想到向政府监管部门寻求帮助,打110没人接,打工商局电话没人接,想着求助媒体曝光,还被朋友告知媒体可能被车企公关,这个事情不可能被曝光。奔驰女车主突然发现自己想维权却找不到说理的地方!保护消费者权益,不应该只是每年3.15那一天!

  借助网络舆论的力量,西安研究生女车主维权事件终于引起了相关监管部门的关注,相关监管部门也开始介入去处理这件事。网友的舆论压力也迫使奔驰方面积极去处理女研究生车主的维权事件。种种迹象表明,西安研究生女车主很有可能维权成功。

  但这样的成功维权带有很大的偶然性,假如女车主撒泼式维权的视频没被广泛传播,没有网络舆情的压力,西安研究生奔驰女车主能否成功维权还要打个大大的问号?西安研究生奔驰女车主因为维权事件的持续发酵,个人和家人的隐私被个别网友人肉和围观,甚至还受到威胁和谩骂。

  这种抛弃面子和尊严,被人肉和围观,影响个人社会形象和正常生活的维权方式,付出的代价也实在太大。理性讲道理维权被漠视,研究生女车主作为一个受过高等教育的知识女性被逼成泼妇,这是谁的过错?当邪恶去压制正义,去压制善良而无人问津的时候又是一种怎样的悲哀?


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